راهنمای ارسال سفارش از سایت دید و پین
سایت دید و پین تمام تلاش خود را می‌کند تا سفارشات شما در سریع‌ترین زمان ممکن و با بالاترین کیفیت به دستتان برسد. در ادامه، نحوه ارسال سفارشات را توضیح می‌دهیم:
1. روش‌های ارسال
بسته به موقعیت جغرافیایی شما، روش‌های ارسال متفاوتی ارائه می‌شود:
ارسال پستی (سفارشی یا پیشتاز): برای تمامی نقاط کشور قابل انتخاب است. هزینه و زمان تحویل بسته به نوع ارسال متفاوت خواهد بود.
پیک موتوری: ویژه سفارش‌های داخل شهر (در صورت فعال بودن این گزینه در شهر شما).
تیپاکس یا باربری: برای سفارش‌های سنگین یا حجیم، ارسال از طریق شرکت‌های حمل‌ونقل اختصاصی انجام می‌شود.
2. هزینه ارسال
هزینه ارسال براساس وزن، ابعاد و مقصد محاسبه می‌شود و در هنگام نهایی کردن خرید به شما نمایش داده خواهد شد.
در برخی موارد، سایت دید و پین ممکن است برای خریدهای بالای مبلغ مشخصی ارسال رایگان ارائه دهد.
3. زمان ارسال و تحویل
سفارش‌های عادی: معمولاً بین 2 تا 7 روز کاری به دست مشتریان می‌رسد.
سفارش‌های فوری: در صورت وجود گزینه ارسال سریع، سفارش شما در مدت کوتاه‌تری ارسال خواهد شد.
سفارشات در روزهای تعطیل رسمی پردازش نمی‌شوند و ارسال در اولین روز کاری بعد از تعطیلات انجام می‌شود.
4. پیگیری سفارش
پس از ارسال سفارش، یک کد رهگیری برای شما پیامک یا ایمیل می‌شود.
می‌توانید از طریق بخش پیگیری سفارشات در سایت یا مراجعه به سامانه شرکت حمل‌کننده، وضعیت بسته خود را بررسی کنید.
5. مشکلات احتمالی در ارسال
در صورتی که بسته در زمان مقرر به دست شما نرسید، لطفاً با پشتیبانی دید و پین تماس بگیرید.
اگر بسته هنگام تحویل دچار آسیب یا مشکل بود، از دریافت آن خودداری کرده و مراتب را به پشتیبانی اطلاع دهید.
با رعایت این مراحل، سفارش شما با اطمینان و در کوتاه‌ترین زمان ممکن به دستتان خواهد رسید. از خریدتان متشکریم!