نحوه بازگشت کالا در دیدوپین

ما در دیدوپین تلاش می‌کنیم تا تجربه‌ای مطمئن و رضایت‌بخش برای مشتریان خود فراهم کنیم. در صورتی که پس از خرید نیاز به بازگشت کالا داشته باشید، لطفاً مراحل زیر را دنبال کنید:

✅ شرایط بازگشت کالا:

کالا باید در بسته‌بندی اصلی و بدون استفاده باشد.

محصول نباید هیچ‌گونه آسیب‌دیدگی یا تغییری نسبت به وضعیت اولیه داشته باشد.

درخواست بازگشت کالا باید حداکثر در مدت زمان تعیین‌شده (مطابق قوانین سایت) ثبت شود.

✅ مراحل ثبت درخواست بازگشت:

1. وارد حساب کاربری خود شوید و به بخش سفارش‌های من مراجعه کنید.

2. محصول مورد نظر را انتخاب کرده و گزینه درخواست بازگشت کالا را ثبت کنید.

3. پس از بررسی درخواست شما توسط تیم پشتیبانی، اطلاعات لازم برای ارسال کالا به شما ارائه می‌شود.

4. پس از دریافت کالا و بررسی آن، وجه پرداختی شما طبق شرایط بازگشت وجه به حساب شما واریز خواهد شد.